Quem vai comprar iPhone na Amazon: AppleCare de 24 meses chega com franquia de até 25 por cento
Neste artigo
O que mudouO que o seguro cobreAs franquias e os limitesQuanto custaNão é o AppleCare+Antes de contratarPerguntas frequentesFontesO que mudou
A Amazon Brasil começou a vender nesta quarta-feira, 4 de novembro de 2026, o AppleCare Services para iPhones. A proteção é um seguro operado pela Assurant e pode ser contratada na própria página do aparelho, na seção de plano de seguro ou garantia.
A oferta vale para iPhones vendidos e entregues pela Amazon. A loja destacou o iPhone 18 Pro e o 18 Pro Max, mas a opção também aparece em modelos anteriores, como o iPhone 17 e o 17e, segundo o MacMagazine. A ativação é automática, pelo IMEI do aparelho.
Segundo o Terra, o aparelho e o seguro podem ser parcelados juntos em até 12 vezes sem juros.
O que o seguro cobre
Há duas versões:
- danos acidentais e defeitos funcionais;
- roubo, furto qualificado, danos acidentais e defeitos funcionais.
A cobertura dura 24 meses, vale no Brasil e no exterior, e o conserto é feito em Apple Stores ou centros de serviço autorizados Apple, com peças originais.
As franquias e os limites
Este é o ponto que mais pesa no bolso. Cada uso tem um valor a pagar:
| Situação | Franquia |
|---|---|
| Reparo de tela | cerca de R$ 180 |
| Outros danos acidentais | cerca de R$ 600 |
| Roubo ou furto qualificado | 25 por cento do valor do aparelho |
O MacMagazine informou R$ 180 e R$ 600; o Antihype registrou R$ 179 e R$ 599.
Os limites: até dois acionamentos por danos nos 24 meses. No plano com roubo, o roubo ou furto qualificado (com arrombamento) só pode ser acionado uma vez e apenas nos primeiros 12 meses. Segundo o Antihype, esse uso entra na conta dos dois acionamentos, e o furto simples, sem violência, não é coberto.
Quanto custa
A Amazon não publicou uma tabela de preços, e o valor muda conforme o modelo. Para o iPhone 18 Pro de 256 GB, o site Antihype encontrou em 4 de novembro de 2026:
- R$ 3.346,96 no plano de danos;
- R$ 4.228,52 no plano com roubo.
No mesmo dia, o aparelho aparecia por R$ 11.444,43 parcelado em 12 vezes, ou R$ 10.299,99 à vista no cartão, na loja, segundo o levantamento. Ou seja, o plano com roubo somava mais de um terço do preço parcelado do celular.
Não é o AppleCare+
O AppleCare+ é o plano vendido diretamente pela Apple em outros países e não é oferecido no Brasil. O que chega aqui são seguros de parceiros com o serviço AppleCare, como o da Amazon, com franquia em cada acionamento.
Antes de contratar
Faça as contas com calma, principalmente com a pressa das ofertas da Black Friday de 27 de novembro:
- some o preço do seguro e a franquia que você pagaria no conserto mais provável;
- lembre que defeito de fabricação já tem garantia legal e a do fabricante, sem pagar seguro (veja o que fazer com produto com defeito);
- leia as condições gerais da apólice na página do produto antes de pagar.
Dados conferidos nas fontes em 4 de novembro de 2026. Preços mudam e devem ser checados na loja.
Perguntas frequentes
O que a Amazon passou a vender?
O AppleCare Services, seguro operado pela Assurant, contratado na página do iPhone junto com a compra do aparelho vendido e entregue pela Amazon.
Há franquia?
Sim. Segundo o MacMagazine, R$ 180 para tela e R$ 600 para outros danos (o Antihype registrou R$ 179 e R$ 599), e 25 por cento do valor do aparelho em roubo ou furto qualificado.
Quantas vezes dá para acionar?
Até duas vezes nos 24 meses por danos; roubo ou furto qualificado, uma vez, só nos primeiros 12 meses.
O furto simples está coberto?
Não. Segundo as reportagens, só o furto qualificado, com arrombamento; o celular tirado do bolso sem violência fica de fora, de acordo com o Antihype.
Quanto custa?
A Amazon não divulgou tabela. Para o iPhone 18 Pro de 256 GB, o Antihype viu R$ 3.346,96 no plano de danos e R$ 4.228,52 no plano com roubo, em 4/11/2026.
É o mesmo que o AppleCare+?
Não. O AppleCare+ não é vendido pela Apple no Brasil; o produto da Amazon é um seguro de parceiro, com franquia.
Fontes
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