Quem vai comprar no 11.11: data cresceu 32 por cento em 2025, quase 5 vezes a Black Friday

O que os números mostram

O 11.11, data de promoções que cai na próxima quarta-feira, 11 de novembro, cresceu bem mais rápido que a Black Friday nas lojas virtuais que usam a plataforma Nuvemshop. Cerca de 11 mil lojas registraram vendas no período analisado.

Os dados, divulgados pela E-Commerce Brasil em 5 de novembro de 2026, comparam as mesmas lojas em novembro de 2024 e de 2025:

Daí a conta do "quase cinco vezes": 32 dividido por 6,7 dá cerca de 4,8. A Black Friday ainda vende mais em volume. Em 2025, o 11.11 equivaleu a 56 por cento do movimento da sexta de Black Friday, contra 47 por cento no ano anterior.

Mais itens no carrinho, pouca promoção

Quem comprou no 11.11 levou mais coisas por pedido: 4,74 itens, contra 4,05 em um dia comum de novembro e 3,59 na Black Friday. O tíquete médio ficou em R$ 287,71.

O dado que mais interessa a quem vai às compras é outro. Só 11,7 por cento dos pedidos do 11.11 tiveram preço promocional, quase o mesmo que um dia normal de novembro (11,1 por cento). Na Black Friday, a fatia foi de 18,9 por cento.

Ou seja: o selo do 11.11 no anúncio não garante desconto. Para Alejandro Vázquez, cofundador e presidente da Nuvemshop, a data revela "um consumidor que planeja a compra".

Parcelamento mais longo

No cartão de crédito, 32,8 por cento das compras do 11.11 de 2025 foram divididas em quatro vezes ou mais, contra 29,1 por cento um ano antes. Segundo a Nuvemshop, cartão de crédito e Pix tiveram peso equivalente no 11.11, e o Pix avançou 4,2 pontos percentuais na comparação anual.

Antes de aceitar muitas parcelas, confira se há juros. O artigo 52 do Código de Defesa do Consumidor obriga a loja a informar, antes da compra, o preço, a taxa efetiva anual de juros, o número de prestações e a soma total a pagar, com e sem financiamento.

O que conferir antes de comprar no 11.11

• Preço de antes: compare o valor em mais de uma loja, como recomenda o Procon de Porto Alegre, e veja o histórico. Nosso guia explica como saber se o desconto é real.
• Custo total: some as parcelas e compare com o preço à vista ou no Pix.
• Loja: desconfie de oferta boa demais e confira CNPJ e endereço. Veja como identificar loja falsa.
• Prova da oferta: guarde print do anúncio e o comprovante.
• Arrependimento: em compra pela internet, o artigo 49 do CDC dá 7 dias para desistir, contados da compra ou do recebimento.

Vai comprar em marketplace? Veja o que muda no 11.11 do AliExpress com o imposto e no parcelamento em 24x do Mercado Livre.

Perguntas frequentes

Fontes

• E-Commerce Brasil - 11.11 cresce quase cinco vezes mais que a Black Friday, segundo Nuvemshop
• Prefeitura de Porto Alegre - Procon faz recomendações para compras on-line com segurança